“健康吧”以“讓醫(yī)療服務(wù)更便捷”為使命，基于線(xiàn)下醫(yī)患信任關(guān)系，結(jié)合科室醫(yī)務(wù)人員服務(wù)于患者的診前/診中/診后等就醫(yī)環(huán)節(jié)。健康吧向患者提供的服務(wù)包括全病程專(zhuān)科疾病管理、用藥指導(dǎo)、檢驗(yàn)檢查結(jié)果解讀、線(xiàn)上康復(fù)指導(dǎo)、線(xiàn)上復(fù)查、飲食指導(dǎo)、面對(duì)面病情評(píng)估、輔助設(shè)備指導(dǎo)、醫(yī)技檢查預(yù)約等?；颊呖梢酝ㄟ^(guò)平臺(tái)尋求就醫(yī)的便捷流程；向醫(yī)生咨詢(xún)自己的病情和建議；授權(quán)醫(yī)生查看個(gè)人健康檔案；以圖文、語(yǔ)音等形式發(fā)起醫(yī)患互動(dòng)。醫(yī)生在線(xiàn)可以對(duì)患者進(jìn)行疑難解答、診后隨訪(fǎng)、病程關(guān)懷；醫(yī)助線(xiàn)下可以對(duì)患者進(jìn)行就醫(yī)指導(dǎo)，簡(jiǎn)化就醫(yī)環(huán)節(jié)。服務(wù)結(jié)束后患者的良好評(píng)價(jià)為醫(yī)患信任的良性發(fā)展提供正向激勵(lì)。